¿Quién es el responsable de los datos?
Titularidad de la web: Alejandro González Núñez
NIF: 47929708P
Dirección postal: Sant Pere 11, 3-1, 08191 Rubí
Correo electrónico: alex@producciononline.com
Delegado Protección de datos:Alejandro González Núñez
Contacto DPD: producciononline.com/contacta/
¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales?
En producciononline.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
- Con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten.
- Con el fin de gestionar el envío de contenido de valor y relevante, artículos del blog, vídeos del canal de youtube etc.
- Facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés.
- Poder ofrecerle nuestros productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Mejorar su experiencia de usuario.
Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos. Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados en la web producciononline.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
Legitimación
El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1720/2001 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Organica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal. La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la suscripción online al blog o al formulario de contacto de la web producciononline.com
La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.
Destinatarios a los que se comunicarán tus datos
Destinatarios a los que se comunicarán tus datos: Los datos recogidos a través de esta web se comunicaran a otras empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados. Alejandro González Núñez y a quien se comuniquen los datos dispondrán de normas corporativas vinculantes aprobadas por el Comité Europeo de protección de datos y disponibles en https://producciononline.com/aviso-legal. Alejandro González Núñez contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Digital Ocean y al amparo del acuerdo EU-US PrivacyShield. Información disponible en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si producciononline.com está tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Producciononline.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en producciononline.com proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea.
Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial, datos económicos. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.
Normativa aplicable
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
El Reglamento que la desarrolla ,Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
Reglamento Europeo de Protección de Datos, (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016.
Ley 34/2002, LSSICE Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
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Identificación: Los bienes que se venden a través de la web producciononline.com son infoproductos consistentes en cursos online, software libre, biblioteca online y membresías. Todo el software disponible es libre de regalías, que permite usar, estudiar, compartir (copiar) y modificar el software libremente. En la página producciononline.com estas contratando realmente con Alejandro González Núñez, NIE 47929708P con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia física en C/Sant Pere 11, 3-1, Rubí (Barcelona), con correo electrónico alex@producciononline.com.
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Servicio de soporte en los cursos: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.
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La suscripción de los cursos es recurrente con periodicidad mensual y se renueva automáticamente. Se puede tramitar la baja desde el apartado “Tu Panel” > “Mi Cuenta” > “Pedidos”. No hay permanencias ni períodos mínimos. En caso de que el usuario quiera cancelar el contrato, deberá cancelar su suscripción desde su panel de usuario o mostrar interés explícito antes de las 24h a la próxima renovación mensual o anual de su suscripción. En caso contrario, no será legítimo de una devolución.
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Anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido. Los recursos no aseguran compatibilidad con otros plugins o DAWS que no sean Ableton Live.
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